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나. 위탁업무내용

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- 대금결재 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

나. 「통신비밀보호법」 제15조의2

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업데이트: 2023.06.12

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